|
|
|
|
景碩依據「 ESG委員會會議鑑別出關係人鑑別及重大議題和辦法」，根據六大篩選原則由ESG委員會會議鑑別出6個主要的利害關係人，包含投資人、員工、客戶、供應商、政府機關、社區。透過各種溝通管道傾聽利害關係人的聲音，蒐集利害關係人對本公司的關注議題，接受並回應利害關係人的期待；並每年至少向董事會報告一次利害關係人溝通成果以及年度執行績效，113年度利害關係人溝通情形已於113年12月30日向董事會報告。
•各類別利害關係人溝通彙總內容如下：
| 利害關係人 | 關注議題 | 主要溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通情形 |
| 投資人 |
經營績效、公司治理、 風險管理、法規遵循、 股東權益、資訊公開、 倫理道德、人權維護 |
•董事會 •股東會/年報 •公開資訊觀測站 •企業網站 •法說會 |
•至少4場以上/年 •1場/年 •1次/年 •每月/季/年度 •適時 |
•董事會共召開6次會議 •年度股東常會1次 •中英文重大訊息各41則 •參加11次法人說明會 |
| 員工 |
薪資福利、晉升管道、 訓練發展、勞資關係、 健康安全 |
•雙向溝通會議 •勞資會議 •教育訓練課程 •內部網站/Email通知/公文公告/申訴信箱 |
•不定期 •每季1次 •不定期 •不定期 |
•雙向溝通會議召開2場 •每季舉辦勞資會議 •員工總訓練時數154,059小時 年度每人總平均受訓時數為24.59小時 •新人訓練比例100% |
| 客戶 |
產品品質、 客戶服務與滿意、 客戶隱私、法規遵循、 節能減碳 |
•客訴處理與回應 •客戶滿意度調查 •客戶會議 •電話/郵件/網站 |
•不定期 •年度 •不定期 •不定期 |
•客戶滿意度84分 |
| 供應商 |
採購規範、綠色採購、 供應商管理 廢棄物管理、節能減碳 |
•書面稽核 •書面/實地評鑑 •實地稽核 |
•不定期 •一年/次 •一年/次 |
•針對高度風險之供應商，預計評核供應商12 家，實際完成評核共計13家 |
| 政府機關 |
法令遵循、公司治理、 安全衛生、環境保護、 節能減碳、風險管理、 資訊公開、廢棄物管理、 水資源管理 |
•公函/電話諮詢 •參加宣導會議 •法規說明會 •主管機關訪查 |
•不定期 •不定期 •不定期 •定期/不定期 |
•逾1600位新進員工完成新人訓之資訊安全宣導，測驗通過率100% •在資安政策、威脅辨識與行動辦公等議題共實施4次主題宣導，員工因未遵守資訊安全與機密資訊保護程序違例處分的比例為0 •執行2次社交工程演練共2,951人參與，達95.6%妥善率(2022年為83.1%，2023年93.7%)，無發生因釣魚郵件攻擊造成的資安事件 •RBA課程宣導人數，共計1,834 人 |
| 社區 |
環境保護、社區關係 公益活動(含捐贈、贊助) |
•環保宣導會議 •公益活動 |
•不定期 •不定期 |
•贊助社區活動
•定期整理廠區周邊環境維護 |