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景碩依據「 ESG委員會會議鑑別出關係人鑑別及重大議題和辦法」,根據六大篩選原則由ESG委員會會議鑑別出6個主要的利害關係人,包含投資人、員工、客戶、供應商、政府機關、社區。透過各種溝通管道傾聽利害關係人的聲音,蒐集利害關係人對本公司的關注議題,接受並回應利害關係人的期待;並每年至少向董事會報告一次利害關係人溝通成果以及年度執行績效,114年度利害關係人溝通情形已於114年12月22日向董事會報告。
•各類別利害關係人溝通彙總內容如下:
| 利害關係人 | 關注議題 | 主要溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通情形 |
| 投資人 |
經營績效、公司治理、 風險管理、法規遵循、 誠信經營與商業道德、 人權政策與多元包容 |
•董事會 •股東會/年報 •公開資訊觀測站 •企業網站 •法說會 |
•至少4場以上/年 •1場/年 •1次/年 •不定期 •適時 |
•董事會共召開5次會議 •年度股東常會1次 •中英文重大訊息各44則 •參加15次法人說明會 |
| 員工 |
勞雇關係、人才招募、 留任與發展、 健康安全衛生與健康促進 |
•雙向溝通會議 •勞資會議 •教育訓練課程 •內部網站/Email通知/公文公告/申訴信箱 |
•不定期 •每季1次 •不定期 •不定期 |
•每季舉辦勞資會議 •員工總訓練時數59,762小時 年度每人總平均受訓時數為9小時 •新人訓練比例100% |
| 客戶 |
產品品質、客戶服務與滿意、 資訊安全、法規遵循、 能資源管理與溫室氣體排放、 創新產品服務及綠色製造 |
•客訴處理與回應 •客戶滿意度調查 •客戶會議 •電話/郵件/網站 |
•不定期 •年度 •不定期 •不定期 |
•客戶滿意度81分 |
| 供應商 |
永續供應鏈管理、 廢棄物管理、 能資源管理與溫室氣體排放 |
•書面稽核 •書面/實地評鑑 •實地稽核 |
•不定期 •一年/次 •一年/次 |
•114年供應商社會責任評核完成率100% •114年對供應商「負責任礦產」盡職調查,合規礦產使用率100% |
| 政府機關 |
法令遵循、公司治理、 職業安全衛生與健康促進、 風險管理、廢棄物管理、 能資源管理與溫室氣體排放、 勞雇關係、人才招募、 留任與發展 |
•公函/電話諮詢 •參加宣導會議 •法規說明會 •主管機關訪查 |
•不定期 •不定期 •不定期 •定期/不定期 |
•RBA課程宣導人數,共計 1,483 人 •新進員工完成資訊安全eLearning學習課程,共計1,300人次,測驗通過率100% •宣導資安政策、威脅辨識與行動辦公等安全防禦意識共3次 •執行2次社交工程演練 •新進人員職業安全衛生教育訓練及在職同仁職業安全衛生教育訓練,受訓總人次為6,076人,共計完成18,228小時內部訓練。 |
| 社區 |
環境保護、社會參與 |
•環保宣導會議 •公益活動 |
•不定期 •不定期 |
•贊助社區活動
•定期整理廠區周邊環境維護 |
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非政府組織 |
能資源管理與溫室氣體排放、 社會參與、資訊安全 |
•產學合作活動
•永續議題講座 |
•不定期
•不定期 |
•產學合作活動 8 次
•永續議題講座 3 場 |